Chatbot là gì ? Nó giúp bạn thế nào & có nên sử dụng

Facebook Chatbot hay còn gọi là Facebook Messenger Bot là một công cụ marketing xuất hiện ngày càng nhiều & phổ biến trên toàn thế giới. Từ những đơn vị hành chính dùng chatbot Facebook để giúp người dùng tra cứu điểm thi, tuyến đường kẹt xe. Các thương hiệu lớn thì dùng chatbot để thu thập thông tin người dùng & trả về những sản phẩm/dịch vụ hợp lý hoặc tạo tính năng tra cứu đơn hàng. Những cá nhân kinh doanh hay làm MMO thì tận dụng chatbot để trả lời khách hàng 1 cách tự động qua những mẫu câu soạn sẵn, hoặc gửi broadcast cho người đăng ký. So với email marketing – tỉ lệ mở email trung bình chỉ dưới 20%, thì với chatbot tỉ lệ đọc tin rất cao – lên đến...

[Thủ thuật] Tăng tương tác mạng xã hội miễn phí với Addmefast

Khi bạn lập các tài khoản trên các mạng xã hội, một trong những điều quan tâm hàng đầu của bạn là sẽ có bao nhiêu người theo dõi và tương tác. Một lượng tương tác lớn khiến người khác nghĩ Page của bạn uy tín, có chất lượng và đáng tin cậy. Tuy nhiên, khi Page vừa mới lập, chưa có nhiều người tương tác thì bạn cần phải có 1 vài thủ thuật tăng tăng lượng tương tác cho page. Trong bài viết này, mình sẽ giới thiệu cách tăng lượng tương tác mạng xã hội miễn phí (Like, share, subscribe…) với Addmefast. Addmefast là website tăng lượng tương tác mạng xã hội (like, share, subscribe, view…) lớn nhất thể giới hiện nay bởi số thành viên đông đảo của nó. Nó phổ biến khắp các...

Tạo chatbot cho Fanpage Facebook bằng Chatfuel

Hiện nay Chatfuel là công cụ tạo chatbot cho Fanpage Facebook nhanh và dễ dùng nhất, được Cộng đồng Facebook sử dụng nhiều nhất để tạo ra những con bots tự động hỗ trợ người dùng trong Facebook Messenger. Nhu cầu sử dụng chatbot hiện nay của các cá nhân và doanh nghiệp làm Facebook Marketing càng ngày càng lớn. Những ích lợi của chatbot rất dễ thấy, nổi bật như làm giảm thời gian phải chăm sóc khách hàng qua Messenger của doanh nghiệp nhưng vẫn đảm bảo chất lượng hỗ trợ. Lợi ích là rất rõ, nên hầu hết các cá nhân, doanh nghiệp có fanpage Facebook đều muốn tìm hiểu cách tạo chatbot cho fanpage của mình. Và để hỗ trợ các bạn cách tạo chatbot, thì hôm nay Nhung viết bài hướng dẫn này, khá đơn giản...

[Infographic] 10 Cách để tăng tương tác Fanpage trên Facebook hiệu quả

Hiện nay, với sự phát triển của mạng xã hội Facebook, với hơn 2 tỷ người dùng lớn hơn 1/4 dân số thế giới, các doanh nghiệp đều tập trung khai thác nguồn tài nguyên dồi dào này. Với các Fanpage quảng bá cho thương hiệu mang lại cho các cá nhân và doanh nghiệp rất nhiều lợi nhuận. Mình xin giới thiệu với bạn 10 cách để tăng khả năng tương tác Fanpage trên Facebook hiệu quả. Một fanpage được xem là chất lượng khi sở hữu lượt Like cao và độ tương tác tốt với người dùng Facebook như lượt reach, lượt like, comment, share,… cho những bài đăng hàng ngày. Song, đó hoàn toàn không phải là một chuyện dễ dàng. Để fanpage của mình đạt được những điều trên đòi hỏi...