Kinh doanh dịch vụ khách sạn luôn được đánh giá là thị trường cạnh tranh khốc liệt bậc nhất nước ta. Ngoài việc nâng cao chất lượng, cải thiện cơ sở vật chất thì các doanh nghiệp cũng cần đầu tư vào quảng bá online để bám trụ được trong thời đại công nghệ, đặc biệt là những khách sạn quy mô vừa và nhỏ. Hiện nay, có khoảng 80% khách có xu hướng tìm kiếm thông tin trên internet trước khi quyết định đặt phòng. Vì vậy việc thiết kế website đặt phòng khách sạn là một trong những điều quan trọng mà bất kì khách sạn nào cũng cần phải ưu tiên.
1. Tầm quan trọng khi thiết kế website đặt phòng khách sạn
1.1. Thu hút khách hàng tiềm năng
1.2. Xây dựng và quảng bá thương hiệu khách sạn
1.3. Thúc đẩy doanh thu cho khách sạn
Nhiều khách sạn thường nghĩ rằng việc thiết kế website đặt phòng khách sạn riêng tốn kém hơn là tham gia vào các trang dịch vụ đặt phòng trực tuyến. Tuy nhiên, xây dựng website đặt phòng trực tuyếnlà một giải pháp hiệu quả giúp khách sạn tiết kiệm thời gian, chi phí cũng như nguồn lực cho khách sạn. Bạn sẽ không phải trả phí dịch vụ cho bên thứ 3 hay phụ thuộc vào các kênh OTA.
Bên cạnh đó, việc có thể đặt phòng vào bất cứ thời gian nào, ở bất cứ đâu, cùng các dịch vụ chăm sóc khách hàng, tư vấn, thanh toán cho khách cũng giúp khách hàng quyết định đặt phòng nhanh hơn, thúc đẩy doanh thu cho khách sạn.
Có thể bạn quan tâm: Thiết kế website dịch vụ taxi chuyên nghiệp
2. Những lưu ý khi thiết kế website đặt phòng khách sạn
2.1. Thiết kế web với bố cụ khoa học, tính điều hướng tốt
2.2. Hiển thị phòng trống và mức giá rõ ràng
Website khách sạn luôn cần hiển thị trực tiếp và cụ thể số phòng trống cùng mức giá từng phòng. Điều này sẽ cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết cho khách hàng khi tìm kiếm thông tin và nhanh chóng đưa ra quyết định đặt phòng.
2.3. Đặt phòng thuận tiện
Website cần có nút đặt phòng để giúp quá trình đặt phòng trở nên đơn giản và dễ dàng hơn. Nó không chỉ khuyến khích khách hàng hoàn tất công việc đặt phòng mà còn tạo ấn tượng tốt cho người dùng khi truy cập website. Website đặt phòng khách sạn cũng nên tích hợp cả cổng thanh toán nội địa và thanh toán quốc tế tạo điều kiện cho cả khách hàng nước ngoài và trong nước.
2.4. Chế độ gửi Email tự động
2.5. Thông tin, hình ảnh chất lượng, thực tế
Một trang web đặt phòng khách sạn không chỉ cần có hình ảnh sống động, chi tiết về khách sạn và các tiện nghi có sẵn mà còn bao còn cần cả những đánh giá, hình ảnh thực tế của những khách hàng đang tận hưởng trong thời gian lưu trú. Những hình ảnh này sẽ cung cấp các bằng chứng về trải nghiệm một cách chân thực và có thể mang lại hiệu quả cao khi chuyển đổi khách hàng.
2.6. Chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt có thể tùy chỉnh
Đặc thù của phòng khách sạn là giá phòng thường xuyên thay đổi phụ thuộc vào thời điểm, các chương trình kích cầu, khuyến mãi. Vì vậy, khách sạn cần được chỉnh sửa chính sách giá mà không phụ thuộc vào bên thứ ba nào, điều này giúp khách sạn có thể chủ động hoàn toàn, không bỏ lỡ khách hàng tiềm năng nào, cũng như tránh khỏi tình trạng “overbooking”.
2.7. Tạo sự tương tác trực tuyến, tính tin cậy với khách hàng
2.8. Tốc độ tải trang nhanh
Website đặt phòng khách sạn chất lượng chỉ nên tải hoàn toàn trong vòng hai hoặc ba giây để có thể giữ chân những khách hàng tiềm năng. Nó sẽ giúp giảm tỷ lệ thoát trang của người dùng và cải thiện thứ hạng trang kết quả trên công cụ tìm kiếm.
Xây dựng website đặt phòng khách sạn thực sự cần thiết đối với mọi khách sạn để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và cung cấp cho họ những trải nghiệm phù hợp.
Có thể bạn quan tâm: Những điều cần biết về thiết kế website mua bán máy ảnh cũ
3. Vì sao nên chọn AEDIGI là đơn vị thiết kế website đặt phòng khách sạn
- Chuẩn SEO: Website đảm bảo thân thiện nhất với Google sẽ giúp site bạn lên TOP Google trong thời gian nhanh nhất.
- Cùng với tối ưu các tiêu chí chuẩn SEO trên Website, sự xuất hiện của website trên càng nhiều mạng xã hội sẽ cộng được nhiều điểm đánh giá cho website. Và tất nhiên, càng có nhiều người biết đến thương hiệu khách sạn của bạn.
- Giao diện đẹp mắt, không đụng hàng, thiết kế ấn tượng nhất, mang phong cách thương hiệu nhất.
- Website thân thiện với mọi thiết bị di động.
- Tính năng đầy đủ, không bị giới hạn về kỹ thuật
- Trang quản lý sử dụng dễ dàng, cập nhật mọi nội dung, hình ảnh, sản phẩm trên website.
- Bảo trì và tư vấn suốt thời gian sử dụng website.
Với tất cả những lí do và tính năng ưu việt trên, bạn đã sẵn sàng để lựa chọn các đơn vị thiết kế website đặt phòng khách sạn phù hợp để tăng tốc kinh doanh chưa? Hãy liên hệ ngay với AEDIGI để được tư vấn miễn phí nhé!