Tag: chatbot

Chatbot là gì ? Nó giúp bạn thế nào & có nên sử dụng

Facebook Chatbot hay còn gọi là Facebook Messenger Bot là một công cụ marketing xuất hiện ngày càng nhiều & phổ biến trên toàn thế giới. Từ những đơn vị hành chính dùng chatbot Facebook để giúp người dùng tra cứu điểm thi, tuyến đường kẹt xe. Các thương hiệu lớn thì dùng chatbot để thu thập thông tin người dùng & trả về những sản phẩm/dịch vụ hợp lý hoặc tạo tính năng tra cứu đơn hàng. Những cá nhân kinh doanh hay làm MMO thì tận dụng chatbot để trả lời khách hàng 1 cách tự động qua những mẫu câu soạn sẵn, hoặc gửi broadcast cho người đăng ký. So với email marketing – tỉ lệ mở email trung bình chỉ dưới 20%, thì với chatbot tỉ lệ đọc tin rất cao – lên đến...

Tạo chatbot cho Fanpage Facebook bằng Chatfuel

Hiện nay Chatfuel là công cụ tạo chatbot cho Fanpage Facebook nhanh và dễ dùng nhất, được Cộng đồng Facebook sử dụng nhiều nhất để tạo ra những con bots tự động hỗ trợ người dùng trong Facebook Messenger. Nhu cầu sử dụng chatbot hiện nay của các cá nhân và doanh nghiệp làm Facebook Marketing càng ngày càng lớn. Những ích lợi của chatbot rất dễ thấy, nổi bật như làm giảm thời gian phải chăm sóc khách hàng qua Messenger của doanh nghiệp nhưng vẫn đảm bảo chất lượng hỗ trợ. Lợi ích là rất rõ, nên hầu hết các cá nhân, doanh nghiệp có fanpage Facebook đều muốn tìm hiểu cách tạo chatbot cho fanpage của mình. Và để hỗ trợ các bạn cách tạo chatbot, thì hôm nay Nhung viết bài hướng dẫn này, khá đơn giản...

GỌI ĐIỆN NGAY 0901 901 800
Chat Facebook Gọi điện Chat Zalo