Hiện nay, việc tích hợp forum vào website được các doanh nghiệp áp dụng ngày càng nhiều. Nhưng forum mang đến lợi ích gì và plugin forum wordpress nào đủ tốt để ứng dụng? Tìm ngay câu trả lời cùng AEDgi trong bài viết này nhé.

I. Vì sao website cần phải có forum?

— Thúc đẩy nhu cầu mua sắm

Khi người dùng trở thành thành viên trên trang web, họ sẽ có cơ hội ghé mua sắm thường xuyên. Bởi tần suất tiếp xúc nhiều cộng với những quảng cáo, ưu đãi hấp dẫn trên trang bán sản phẩm, họ sẽ trở thành “miếng mồi” ngon cho doanh nghiệp. Với plugin forum wordpress, bạn có thể liên kết tài khoản truy cập với các tài khoản trang mạng xã hội của người dùng. Điều này sẽ làm tăng cơ hội chia sẻ, giới thiệu thêm bạn bè người thân. Từ đó mở rộng cộng đồng rộng lớn, xây dựng thương hiệu với độ tin cậy cao.

plugin forum wordpress
Sử dụng forums plugin wordpress để kết nối khách hàng, gia tăng tỷ lệ chuyển đổi

— Cải thiện Search Engine Optimize

Khi người dùng tương tác nhiều trên website, điều này bạn đang chứng tỏ cho Google biết rằng website có tần suất hoạt động thường xuyên, không phải trang web ma nào. Đồng thời với các bài blog chất lượng được đóng góp từ cộng đồng, góp phần tối ưu hóa nội dung của trang web trên các công cụ tìm kiếm.

forum plugin for wordpress
forums plugin wordpress hỗ trợ tăng thứ hạng website

— Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng

Nếu shop online của bạn không có tính năng chatbox thì forum là nơi lý tưởng để hỗ trợ khách hàng. Plugin forum wordpress cho phép bạn giải đáp thắc mắc của họ khi họ đăng các câu hỏi trên diễn đàn một cách dễ dàng. Đồng thời, tiết kiệm được thời gian khi có thể giải đáp cho nhiều khách hàng cùng lúc vì họ thường bình luận trong cùng một bài viết liên quan.

best forum plugin wordpress
Hỗ trợ khách hàng với forums plugin wordpress

— Thấu hiểu và nắm bắt nhu cầu khách hàng

Doanh nghiệp có thể thu thập ý kiến người dùng tại diễn đàn vì đây là nơi họ bộc lộ “tâm tư”, những suy nghĩ chân thật về sản phẩm/dịch vụ. Để cải thiện sản phẩm/dịch vụ hay thậm chí tạo nên sản phẩm/dịch vụ mới dựa trên ý tưởng của người dùng. Đây là hình thức Co-reation (biến khách hàng trở thành nhà đồng sáng lập) được các doanh nghiệp lớn hiện nay áp dụng rất thành công, như Lego, Coca Cola, Microsoft,…

forums plugin wordpress
Nắm bắt insight khách hàng bằng plugin forum wordpress free
Xem thêm: Woocommerce là gì? Vì sao hơn 50% các trang web điện tử đều sử dụng?

II. Đánh giá ưu nhược TOP 10 plugin forum wordpress

Tiết lộ ưu nhược điểm TOP 10 plugin forum wordpress HOT hiện nay 1
forums plugin wordpress “xịn sò”

1. BuddyPres

 

Ưu điểm Nhược điểm
Đa dạng tiện ích và plugin mở rộng

Được cập nhật thường xuyên

Dễ dàng cài đặt, tính tương thích cao

Miễn phí và không giới hạn trang web sử dụng

Cần plugin bên thứ 3 để nâng cấp nhiều tính năng

2. Simple: Pres

 

Ưu điểm Nhược điểm
Tương thích dễ dàng với nền tảng wordpress

Hỗ trợ WordPress Multisite

Cung cấp hơn 70 plugin

Tạo permalinks thân thiện với Search Engine Optimize

Gói miễn phí chỉ cung cấp các tính năng đơn giản. Các tính năng cao cấp cần nâng cấp gói Premium

3. Asgaros Forum

 

Ưu điểm Nhược điểm
Dễ dàng cài đặt và sử dụng

Hỗ trợ kiếm soát nội dung, quản lý thành viên

Thống kê các chỉ số của diễn đàn

Tương thích trên nhiều nền tảng

Không có phần mở rộng để cái đặt thêm các tính năng khác

4. Wp Symposium Pro

 

Ưu điểm Nhược điểm
Hỗ trợ tùy chỉnh hiển thị dễ dàng

Hướng dẫn video tường tận khi cài đặt

Cung cấp các add-on riêng lẻ

Hỗ trợ nâng cấp với phiên bản trả phí

Giới hạn tính năng khi sử dụng gói miễn phí

5. Discussion Board

 

Ưu điểm Nhược điểm
Không “kén” giao diện cài đặt

Đa dạng shortcode cho phép tùy biến danh sách chủ đề, biểu mẫu,..

Hỗ trợ nâng cấp với phiên bản trả phí

Kiểm duyện bài viết, bình luận, tránh spam

Nhiều tính năng hữu ích chỉ được cung cấp trong gói premium

6. DW Question and Answer

 

Ưu điểm Nhược điểm
Hệ thống mã Captcha chống spam

Tạo hệ thống câu hỏi và câu trả lời

Cho phép người dùng bình chọn câu trả lời hay nhất

Ghim câu trả lời nổi bật đầu trang

Chỉ được xây dựng một forum đơn giản với định dạng câu hỏi và trả lời với bản miễn phí

7. CM Answers

 

Ưu điểm Nhược điểm
Khả năng tương thích cao

Người dùng có thể bỏ phiếu cho câu trả lời chất lượng

Tài khoản đăng nhập liên kết với mạng xã hội

Tùy chỉnh câu hỏi, kiểm duyệt nội dung

Giới hạn định dạng Q&A Giao diện khó dùng

Các tính năng nổi bật chỉ sử dụng khi nâng cấp gói Premium

8. wpForo Forum

Ưu điểm Nhược điểm
Nhiều add-on mở rộng

Tích hợp caching, antispam, sitemao XML, SEO,..

Liên kết với mạng xã hội

Linh hoạt thay đổi các kiểu thiết kế bố cục (Simplified, Extended, Q&A)

Thao tác cái đặt hơi phức tạp đối với người mới

Cần nâng cấp để mở rộng các tính năng

9. ForumEngine

Ưu điểm Nhược điểm
Đa dạng trình hiển thị Nhiều widgets để thống kê số liệu, chủ đề, chuyên mục,..

Hỗ trợ hiển thị quảng cáo (Google Adsense)

Hỗ trợ người dùng dễ dàng tìm kiếm chủ đề với bộ tìm kiếm Ajax

Không cung cấp bản miễn phí

Khó tích hợp với website bán hàng vì plugin này là một giao diện forum wordpress riêng biệt

10. bbPress

Ưu điểm Nhược điểm
Tiêu chuẩn theo nền tảng WordPress

Hơn 200 tiện ích mở rộng được cung cấp sẵn

Hỗ trợ tạo nhiều forum và đồng bộ quản lý trong một bảng điều khiển

Được sử dụng miễn phí không giới hạn

Nâng cấp gói Premium để sỡ hữu nhiều tính năng cap cấp hơn.

Bài viết này, AEDigi đã tiết lộ các các lợi ích “xịn sò” của diễn đàn và đánh giá 10 plugin forum wordpress để bạn có cái nhìn sơ lược về chúng và chọn lựa cho mình plugin phù hợp nhất.

Nên xem: TOP 5 chợ themes “khét tiếng” nhất định phải biết

0 0 vote
Article Rating
Subscribe
Notify of
guest
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments
0
Would love your thoughts, please comment.x
()
x